Как получить заказ
Где можно забрать заказ
Забрать заказ вы можете в выбранной вами при оформлении заказа аптеке.
Сколько у меня дней, чтобы забрать заказ
Срок хранения заказа составляет 3 (три) календарных дня с момента доставки заказа в аптеку, если иное не будет указано при совершении или подтверждении заказа.
Какие документы понадобятся
Самовывоз
Вам нужно знать номер заказа для его получения. Если в заказе есть рецептурный препарат, потребуется предъявление рецепта.
Курьерская доставка
Документы для получения заказа у курьера не нужны. В зависимости от курьерской службы, может понадобиться сообщить курьеру СМС-код для получения заказа. При получении заказа другим лицом может потребоваться подтверждение оплаты заказа (для предварительно оплаченных заказов).
Как проверить заказ при получении в аптеке или у курьера
При получении заказа, пожалуйста, проверьте его.
Заказ доставляется в прозрачном пакете, при необходимости, вы можете его вскрыть для проверки содержимого.
В случае обнаружения в заказе несоответствия, в том числе по количеству, ассортименту, цвету, размеру и пр., стоимости, целостности упаковки, срокам годности, Вы вправе:
- отказаться от заказа полностью или частично;
- принять заказ. В случае принятия заказа он подлежит оплате в полном объеме. Принятием заказа Вы подтверждаете отсутствие претензий к Здравсити и аптеке в связи с заказом.
Дадут ли мне чек
В зависимости от выбранного способа оплаты, вы получите электронный или бумажный кассовый чек.