Назад
Выберите регион или город
От выбранного города зависят цены, наличие товара и отображение аптек

Доставка и оплата в Москве и Московской области

Курьерская доставка

Для курьерской доставки доступен нелекарственный ассортимент и безрецептурные лекарственные средства, отмеченные специальным знаком «доступна курьерская доставка».

Минимальная сумма заказа отсутствует.

Доставка по Москве и Московской области


Экспресс доставка по городу(ам) Москва

Прием заказов, с доставкой в течение 30 минут - 4 часов с момента заказа: осуществляется c 09:00 по 19:00.

Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.

К доставке в течение 4 часов доступен не весь ассортимент товаров, доступных к доставке. Возможность доставки товара, и интервал доставки определяется после ввода адреса доставки в корзине.

Стоимость доставки:

  • 149 рублей на заказы до 999 рублей

Способы оплаты:

  • онлайн

Экспресс доставка по городу(ам) Балашиха, Видное, Воскресенск, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Жуковский, Зеленоград , Ивантеевка, Клин, Коломна, Королёв, Котельники, Красногорск, Лобня, Лыткарино, Московский, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Павловский Посад, Пушкино, Раменское, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Троицк, Фрязино, Химки, Чехов, Щёлково

Прием заказов, с доставкой в течение 4 часов с момента заказа: осуществляется c 09:00 по 19:00.

Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.

К доставке в течение 4 часов доступен не весь ассортимент товаров, доступных к доставке. Возможность доставки товара, и интервал доставки определяется после ввода адреса доставки в корзине.

Стоимость доставки:

  • 199 рублей на заказы до 999 рублей

Способы оплаты:

  • онлайн

Стандартная доставка по городу(ам) Москва, Балашиха, Видное, Воскресенск, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королёв, Котельники, Красногорск, Краснознаменск, Лобня, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Протвино, Пушкино, Раменское, Реутов, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Троицк, Фрязино, Чехов, Шатура, Щёлково, Щербинка, Электросталь, Юбилейный

Прием заказов: при оформлении заказа до 23:59, доставка будет произведена на следующий рабочий день. При оформлении заказа после 23:59, доставка будет произведена через один рабочий день.

В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможные даты доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.

Доставка производится по рабочим дням.

Интервалы доставки: 09:00-23:00

Стоимость доставки:

  • 149 рублей на заказы до 999 рублей

Способы оплаты:

  • онлайн

Доставка в аптеку

Доставка по Москве (внутри МКАД)

Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, cамовывоз из аптеки доступен при заказе от 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые - самовывоз из аптеки доступен при заказе - от 200 рублей.

Стоимость доставки: бесплатно

Прием и доставка заказов осуществляется ежедневно:

  • при оформлении заказа до 24:00, доставка в аптеку* будет осуществлена на следующий день с 10.00 до 18.00 часов.
  • при оформлении заказа с 00:00 до 2:00 ночи, доставка в аптеку* будет осуществлена в тот же день с 10.00 до 18.00 часов.
  • при оформлении заказа до 12:30, Вы сможете получить его в этот же день в 180 аптеках* г. Москва. При этом общий вес заказа должен быть до 5 кг. и в Вашем заказе не должно быть товаров, требующих особых условий хранения.

* - список доступных аптек в выходные дни может отличаться от списка аптек рабочего дня, будьте внимательны при оформлении заказа.

В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможную дату доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.

Доставка по Москве (за пределами МКАД) и Московской области

Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, cамовывоз из аптеки доступен при заказе от 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые - самовывоз из аптеки доступен при заказе - от 200 рублей.

Стоимость доставки: бесплатно

Прием заказов:

  • при оформлении заказа до 24:00 с воскресенья по пятницу, доставка в аптеку будет осуществлена на следующий день с 10.00 до 18.00. Доставка осуществляется с понедельника по субботу включительно.
  • при оформлении заказа с 0:00 до 2:00 ночи с понедельника по субботу, доставка в аптеку будет осуществлена в тот же день с 10.00 до 18.00 часов. Доставка осуществляется с понедельника по субботу включительно.

В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможную дату доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.

Бронирование товара в аптеке

Условия бронирования:

  1. Наличие товара в выбранной аптеке;
  2. Продажа товара происходит по цене аптеки, а не сервиса Здравсити.

Оплата заказа при получении в аптеке:

  • Оплата и получение заказа происходит прямо в аптеке. Пожалуйста, проверяйте на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично.
  • Способ оплаты устанавливается продавцом т.е. аптекой. Сервис Здравсити не регламентирует способы оплаты заказов в пункте самовывоза. О возможности безналичной оплаты уточняйте в выбранной аптеке.
  • Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.
  • Заказ вы можете выкупить в течение трех дней после доставки в аптеку, спустя три дня он возвращается на склад.
  • В соответствии с федеральным законом о мониторинге движения лекарственных препаратов для сканирования контрольно-идентификационных знаков аптека может при необходимости вскрыть пакет с заказом.

Оплата наличными или картой курьеру при получении:

  • Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или картой в зависимости от варианта, выбранного при оформлении заказа.

Онлайн оплата товаров с курьерской доставкой:

Данный вид оплаты возможен только для заказов, доступных к курьерской доставке. При оформлении заказа выберите «Оплата онлайн». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

  • МИРMIR;
  • VISA InternationalVISA;
  • Mastercard Worldwidemastercard;
  • JCBjcb.

Далее необходимо ввести данные Вашей банковской карты и нажать «Оплатить».

Сумма заказа от 1 рубля

После оплаты заказа на Вашу электронную почту поступит электронный чек о перечислении авансового платежа на счет аптеки.

При получении заказа у курьера на адрес Вашей электронной почты поступит фискальный чек о совершенной операции.

Внимательно проверяйте товар в заказе при получении!

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара

В случае отмены заказа, а также если товар получен частично, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Порядок обмена/возврата

Отказаться от заказа и его оплаты можно в следующих случаях:

  • товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму);
  • товар может быть возвращен до момента оплаты заказа.

Согласно Постановлению Правительства № 2463 от 31.12.2020 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • лекарственные средства;
  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла,
  • резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары

Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.

Возможны задержки в приеме товара аптекой по независящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.

Продажа ветеринарных товаров осуществляется в тестовом режиме

По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.