100 баллов за друга
100 баллов за друга! Получить
100 баллов за друга 100 баллов за друга
100 баллов за друга!
Назад
Ваш регион: Москва и область
Выберите регион или город
От выбранного города зависят цены, наличие товара и отображение аптек
Изменения сроков доставки
В связи с высокой нагрузкой заказы могут быть доставлены с задержкой в 1-3 дня вне зависимости от информации в СМС. Приносим извинения за временные неудобства!

Доставка и оплата в Москве и области

Доставка до аптеки

  • Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, минимальная сумма первого заказа – 200, последующих: 400.
  • После оформления заказа вы получите подтверждение по е-mail или sms. В некоторых случаях с вами может связаться оператор для подтверждения заказа. После передачи заказа в аптеку - вам придет уведомление.
  • Заказ бесплатно доставим в выбранную вами аптеку на следующий рабочий день при условии размещения заказа до 24:00. В отдельных случаях срок доставки в аптеку может быть увеличен. В Москве доставка заказа в аптеку возможна также в день заказа при оформлении его до 12:00, с понедельника по пятницу, к этому удобному сервису подключено более 100 аптек во всех районах Москвы.
  • Оплачиваете и получаете заказ прямо в аптеке. Проверяете на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия, вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично..
  • Оплата заказа производится наличными. О возможности безналичной оплаты уточняйте в выбранной аптеке.
  • Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.
  • Заказ вы можете выкупить в течение трех дней после доставки в аптеку, спустя три дня - он возвращается на склад.

В соответствии с требованиями Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года на сайте Здравсити и в мобильных приложениях не осуществляется дистанционная продажа лекарственных средств, медицинских изделий, БАД.

Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.

Возможны задержки в приеме товара аптекой по не зависящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку, рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.

Курьерская доставка

  • Для Москвы и Самары есть курьерская доставка нелекарственного ассортимента, отмеченного специальным знаком – “доступна курьерская доставка”.
  • Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, минимальная сумма первого заказа – 200.
  • Оформить курьерскую доставку по телефону невозможно.
  • Стоимость доставки от 199 ₽. Доставка осуществляется в пределах МКАД.
  • Заказ доставим на следующий рабочий день, при условии размещения заказа до 18:00. Интервал доставки с 10:00 до 18:00.
  • Возможна доставка в сокращенный 4-х часовой интервал, стоимость доставки от 299 ₽.
  • Оплата заказа производится курьеру, в момент получения заказа: наличными или картой (указываете при оформлении заказа)
  • При получении заказа проверяйте на месте содержимое заказа. Вы вправе от него отказаться, но частичная оплата заказа невозможна.
  • В случае добавления недоступного для доставки товара: лекарственных средств, БАД, медицинских изделий, оформление доставки курьером невозможно. Доставка осуществляется до выбранной вами аптеки.
  • Доставку осуществляем согласно законодательству Российской Федерации.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.

Порядок обмена/возврата

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

  • товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращен только до момента оплаты заказа.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • лекарственные средства;
  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары.