Назад
Выберите регион или город
От выбранного города зависят цены, наличие товара и отображение аптек

Доставка и оплата в Республике Татарстан

Доставка лекарств и товаров для здоровья в Республике Татарстан

Курьерская доставка

Для курьерской доставки доступен нелекарственный ассортимент и безрецептурные лекарственные средства, отмеченные специальным знаком «доступна курьерская доставка».

Минимальная сумма заказа отсутствует.

Доставка по Республике Татарстан


Экспресс доставка по городу(ам) Казань

Прием заказов, с доставкой в течение 2 часов с момента заказа: осуществляется c 09:00 по 19:00.

Доставка производится 7 дней в неделю без выходных.

К доставке в течение 2 часов доступен не весь ассортимент товаров, доступных к доставке. Возможность доставки товара, и интервал доставки определяется после ввода адреса доставки в корзине.

Стоимость доставки:

  • 149 рублей на заказы до 699 рублей
  • Способы оплаты:

    • онлайн

Стандартная доставка по городу(ам) Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Зеленодольск

Прием заказов: при оформлении заказа до 23:59, доставка будет произведена на следующий рабочий день. При оформлении заказа после 23:59, доставка будет произведена через один рабочий день.

В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможные даты доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.

Доставка производится по рабочим дням.

Интервалы доставки: 10:00-18:00

Стоимость доставки:

  • 149 рублей на заказы до 699 рублей
  • Способы оплаты:

    • онлайн

Доставка до аптеки

  • Заказы на сайте Zdravcity.ru и в мобильном приложении принимаем 24 часа, cамовывоз из аптеки доступен при заказе от 400 рублей. Если вы делаете заказ на Здравсити впервые - самовывоз из аптеки доступен при заказе - от 200 рублей.
  • После оформления заказа вы получите подтверждение по е-mail или sms. В некоторых случаях с вами может связаться оператор для подтверждения заказа. После передачи заказа в аптеку - вам поступит голосовое или смс уведомление.
  • Заказ бесплатно доставим в выбранную вами аптеку.

При оформлении заказа до 19:00, доставка в аптеку будет произведена на следующий день. При оформлении заказа после 19:00, доставка будет произведена через день. Заказы, поступившие после 19:00 пятницы и до 19:00 воскресенья, будут доставлены в понедельник.

В отдельных случаях сроки доставки могут быть увеличены. Возможную дату доставки для каждого товара Вы увидите при оформлении заказа.

  • Оплачиваете и получаете заказ прямо в аптеке. Проверяете на месте комплектность, стоимость, целостность, сроки годности, размер (для изделий мед. назначения) каждой позиции заказа. В случае несоответствия, вы вправе отказаться от заказа или (по договоренности с аптекой) оплатить заказ частично.
  • Способ оплаты устанавливается продавцом т.е. аптекой. Сервис Здравсити не регламентирует способы оплаты заказов в пункте самовывоза. О возможности безналичной оплаты уточняйте в выбранной аптеке.
  • Цена, указанная на сайте, является окончательной и не может быть изменена аптекой. К заказу не применяются скидки и акции, проходящие в аптеке.
  • Заказ вы можете выкупить в течение трех дней после доставки в аптеку, спустя три дня - он возвращается на склад.
  • В соответствии с федеральным законом о мониторинге движения лекарственных препаратов для сканирования контрольно-идентификационных знаков аптека может при необходимости вскрыть пакет с заказом.

Важно: Сообщения об изменениях статуса заказа отправляются автоматически.

Возможны задержки в приеме товара аптекой по не зависящим от нас причинам. После получения уведомления о передаче заказа в аптеку, рекомендуем вам уточнять готовность к выдаче по номеру телефона аптеки.

Продажа ветеринарных товаров осуществляется в тестовом режиме.

По всем возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500-92-62.

Возврат товара

В случае отмены заказа, а также если товар получен частично, возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Порядок обмена/возврата

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

  • товар не соответствует заказанному;
  • товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
  • товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращен только до момента оплаты заказа.

Согласно Постановлению Правительства № 2463 от 31.12.2020 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

  • лекарственные средства;
  • предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
  • инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • предметы по уходу за детьми;
  • линзы очковые;
  • парфюмерно-косметические товары.